22 agosto 2014

Como é voar TAP, no voo direto Porto Alegre - Lisboa

Voamos para a Europa na única companhia aérea que faz o trajeto direto, sem escalas, até o velho continente, saindo de Porto Alegre. Para nós gaúchos, é uma grande vantagem não precisar esperar horas em São Paulo ou Rio de Janeiro, entre um voo e outro.
Aeronave chegando no aeroporto Salgado Filho em Porto Alegre
O voo de ida para Lisboa é noturno, e o de retorno para o Brasil, é diurno. Chegando em Porto Alegre, aproximadamente às 17h30.

Fizemos o check in online com 24h de antecedência, e já no aeroporto Salgado Filho, foi preciso apenas etiquetar e despachar as bagagens. 
No momento da compra da passagem aérea, não consegui reservar os assentos, porém entrei em contato via Facebook com a TAP e eles fizeram a gentileza de reservar os assentos para a gente, assim como a refeição infantil para o pequeno.

O embarque estava previsto para às 19h e atrasou um pouco, mas a partida foi pontualmente às 20h10min, conforme previsto.

O avião utilizado na rota é o  A330, sendo a disposição dos assentos 2-4-2. Durante o trajeto de ida, o assento ao nosso lado estava disponível, o que facilitou para que o pequeno dormisse confortavelmente deitado. Como somos altos, achamos o espaço bem apertado. Os assentos eram estreitos, e além disso reclinavam muito pouco.



A duração da viagem é de aproximadamente 11 horas. Logo após a decolagem, quando o avião estava em sua altitude de rota foi servido o jantar. Primeiramente as refeições especiais como as das crianças, e após os demais passageiros. O jantar estava muito gostoso para o "padrão aéreo", e pela primeira vez, o pequeno comeu a refeição servida. Ponto para a TAP que sabe conquistar os pequenos viajantes. Junto com as refeições foram servidas as bebidas, coca cola, água, sucos, vinho ou cerveja e após café ou chá.
Jantar infantil: aprovadíssimo por quem gosta de comida "limpa"
Almoço do vôo de volta: frango, com bolinho de batata e espinafre.
O espinafre não teve saída, rsrsr
Jantar com massa e carne no vôo de ida
Almoço no voo de volta. As opções eram massa ou peixe.
Depois de recolhido o jantar, os comissários passam oferecendo o serviço de Duty Free, cujos produtos estão a disposição na revista de bordo, para serem escolhidos.

Durante as aproximadamente 9h de voo entre uma refeição e outra, não foi servido nada. Quem quisesse água tinha que se deslocar até o fundo da aeronave e se servir. Os comissários já tinham deixado uma garrafada de água e copos plásticos a disposição.

Aproximadamente uma hora antes de chegar em Lisboa, foi servido o café da manhã. Novamente, primeiro os pedidos especiais e após os demais passageiros. Achei muito bom servirem primeiro as crianças, pois assim pude dar atenção ao pequeno e após comer com calma.
Café da manhã infantil
Café da manhã dos passageiros
Os comissários no geral, são bastante atenciosos e simpáticos. Tivemos apenas um episódio, que deixou a viagem mais cansativa: um "gato"viajante, que miou a viagem inteira e virou motivo de piada entre os passageiros. E por azar, o "gatinho"estava na poltrona em frente a minha. Resultado: não dormi um minuto, durante toda a noite. Alguém já passou por isso? Os comissários passavam e não faziam nada. 

O entretenimento a bordo é bem variado, com tela individual em cada poltrona. Vários filmes atuais estavam a disposição, alguns seriados, jogos, mapas da rota de vôo e músicas. Para as crianças haviam vários filmes, e desenhos e jogos.
No voo de volta que era diurno, ele assistiu 3 filmes,
tanta era a empolgação com as opções.
Os joguinhos foram ótimos para distraí-lo...
…enquanto o sono não vinha.
Logo após o embarque na aeronave, a comissária veio até o pequeno e entregou um kit do Flip & Flop, que são os mascotes da companhia portuguesa. O kit continha, uma revistinha com um certificado de viajante, estojo com escova de dentes, tapa olhos, dois joguinhos e lápis para colorir. Ele adorou, e foi bem útil para distraí-lo durante o vôo, principalmente no trecho de volta, que foi diurno.


Antes da viagem, o pequeno já havia recebido pelo  correio o seu cartão fidelidade Tap Vitória, com uma tag para mala, muito fofa.
Na chegada de volta a Porto Alegre, logo após o desembarque, eu fui chamada no sistema de auto falante para comparecer ao setor de bagagem. O atendente me informou que uma das minhas bagagens não tinha sido embarcada em Lisboa. Achei que tinha sido o carrinho do pequeno, que havíamos despachado na porta da aeronave em Munique, porém ele me informou que era uma bagagem de 20Kg. Esperamos o restante da bagagem para ver qual estava faltando e realmente era o carrinho,que provavelmente a atendente havia etiquetado errado. Fizemos a ocorrência e ficaram de me telefonar assim que chegasse em Porto Alegre, no próximo voo, que seria dali a dois dias. Entraram em contato comigo após 5 dias, para avisar que eu deveria retirar o carrinho na rodoviária da cidade.

Conclusão: Gostamos de voar Tap, principalmente pela comodidade de ter voo direto de Porto Alegre, o que para a gente significa pelo menos umas 3h a menos de espera em SP, e uma conexão a menos. O serviço é bom, mas nada diferente das demais companhias aéreas. E o carinho com as crianças, que as companhias brasileiras ainda não aprenderam a valorizar.

15 comentários:

  1. Mas qual era a sua sugestão em relação ao gato? Ele estava miando porque não podia falar rsrs. Que bom que gostou da tap, viajo em abril e estou sondando as informações.

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    1. Em viagens longas o ideal e dar um sedativo leve ao animal.

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  3. Gostaria de saber se há tomada 110/220v ou usb para carregar notebooks e cameras...
    Alguem sabe se tem

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  4. Oi...parabéns pela informação ...mais tenho uma duvida quais são os dias da semana que sai de Porto Alegre...obrigado.

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    1. Olá Ruben, os voos saiam de Porto Alegre, na segundas, quartas, sábados e domingos.

      Abração

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    2. roberto andre rheinheimer22 de abril de 2017 20:26

      ola Francine valiosas dicas....

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  5. boa tarde
    poderia me responder por favor, este voo da tap. sai direto de Porto Alegre . somente para Lisboa ou também outra cidades?
    abraço

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    1. Olá,

      O voo é direto até Lisboa e de la para conexões para outras cidades do país ou Europa.

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  6. Olá, sabem informar se viram alguém com guitarra, pois quero levar a minha como bagagem de mão. Grato
    Carlos

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  7. Como foi o voo diurno de volta? Muito cansativo?

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    1. Olha eu não curto muito voo diurno, mas chegar em Porto Alegre sem passar por Guarulhos, é bom demais!!!
      Vale a pena o esforço

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  8. olá, em queria saber como funciona isso das paradas pq eu quero ir pra Inglaterra e vi nas passagens 1 parada como funciona vc troca de avião ou não ?
    tbm queria saber se é muito difícil de andar no aeroporto de Lisboa ? pq ouvi falar que ele é muito grande...

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  9. No avião fica muito frio ou uma manga comprida chega?

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